АО «Информационные спутниковые системы» имени академика М.Ф. Решетнёва»

Качество

Для обеспечения высокого качества в процессе реализации проектов по созданию космических аппаратов в АО «Информационные спутниковые системы» имени академика М.Ф. Решетнёва» внедрена Система менеджмента качества. Она разработана и поддерживается в соответствии с требованиями межгосударственных, национальных и отраслевых стандартов.

Построение и обеспечение функционирования Системы менеджмента качества АО «ИСС» базируется на выполнении принципов менеджмента качества согласно методологии стандартов ИСО серии 9000:

  • ориентация на потребителя (заказчика);
  • применение процессного подхода в деятельности организации;
  • лидерство руководителя (организации, процесса, подразделения);
  • вовлечение персонала в решение задач и достижение целей;
  • системность в организации процессов обеспечения качества;
  • принятие решений по предупреждению несоответствий на основе фактов;
  • постоянное улучшение;
  • взаимовыгодные отношения с поставщиками и соисполнителями.

В компании утверждена «Типовая программа по гарантии продукции», разработанная на базе перечисленных стандартов и стандартов серии ECSS (Европейской кооперации стандартизации космической техники). В документе зафиксированы все действия, реализуемые для достижения и поддержания требуемого качества платформ и космических аппаратов, которые разрабатываются и изготавливаются в АО «ИСС», а также отражаются правила компании, апробированные в рамках последних проектов по созданию спутников связи, телевещания, ретрансляции, навигации и геодезии. «Типовая программа по гарантии продукции» описывает политику, организацию и нормативное обеспечение работ на всех этапах создания космических аппаратов различного назначения и другой космической продукции по следующим направлениям:

  • организация системы менеджмента гарантии продукции;
  • управление гарантией продукции у субподрядчиков;
  • контроль проектирования и разработки;
  • гарантия надежности, безопасности, ремонтопригодности;
  • обеспечение стойкости продукции к внешним воздействиям;
  • программа контроля качества комплектующих продукцию электрорадиоизделий;
  • гарантия качества бортового программного обеспечения;
  • гарантия качества материалов и технологических процессов;
  • гарантия качества при изготовлении и испытаниях продукции;
  • управление конфигурацией (требованиями и документацией).

Специалисты АО «ИСС» участвуют в проектных рассмотрениях, следят за соответствием создаваемой продукции установленным требованиям на всех этапах производства космических аппаратов. Они также проводят аудиты и текущие проверки систем менеджмента качества субподрядчиков, чтобы оценить полноту и достаточность действий, связанных с гарантированием их продукции.

Система менеджмента качества АО «ИСС» сертифицирована на соответствие требованиям, определенным в ГОСТ Р ИСО 9001-2011 (аналог международному стандарту ISO 9001), регистрационный номер: ФСС КТ 134.01.3.1.000000.99.14 от 23 декабря 2014 года.